Aqua Campiña, responsable del suministro de agua potable en el municipio ecijano informa a través de un comunicado de su empresa matriz (Aqualia), que debido al estado de alerta por el COVID-19 y las restricciones de movimientos impuesta por las autoridades nacionales y autonómicas se cierra de forma provisional la oficina de atención al público de Écija, así como las del resto del país.
En este sentido, Aqualia (Aqua Campiña) señala en su escrito “que el servicio está garantizado y que seguirá prestando atención a sus clientes a través de los distintos canales que ya venían funcionando con anterioridad, como es el teléfono o la oficina virtual que sé ubicada en la página web (www.aqualia.com), además de la aplicación móvil (app) gratuita que se encuentra disponible en Google Play y App Store”.
Además, informa que desde el pasado viernes, 13 de marzo, se “puso en marcha un plan de contingencia con el objetivo de limitar y minimizar el impacto generado por la crisis del coronavirus en su actividad, garantizar la continuidad de los servicios y proteger tanto a sus empleados como a los usuarios”.
Un plan “que responde a una estrategia dinámica y está sometido a una actualización permanente. Todas las medidas se están tomando de manera coordinada con las administraciones públicas, titulares de los servicios urbanos del agua (ayuntamientos), así como con las autoridades sanitarias, con el objetivo de mantener la calidad y seguridad del agua que sale del grifo”.
Por último, desde Aqualia (Aqua Campiña) y ante la situación extraordinaria que se está viviendo, “se hace un llamamiento a la tranquilidad y a la responsabilidad ciudadana, ya que la plantilla de la compañía sigue desarrollando sus funciones con la máxima implicación, consciente de la responsabilidad que implica la prestación de servicios públicos de primera necesidad como los del ciclo integral del agua”.
